Apa yang IMCC miliki bersama dengan Hari Waitangi Tahun Ini

Untuk sebagian besar hidupnya, Kepala Charles Hohepa telah mendedikasikan setiap hari dalam upaya untuk mendapatkan pengakuan yang adil dan adil untuk Bangsa Maori, sebagai satu-satunya Bangsa sejati Aotearoa, yang telah, selama beberapa dekade dikenal sebagai Selandia Baru. Februari 2018 menandai titik balik dalam perjuangan yang tidak setara ini untuk mendapatkan pengakuan sejati bagi Bangsa Maori sebagai pewaris sejati Aotearoa. Dan cara apa yang lebih baik untuk memulai proses ini pada perayaan Hari Waitangi tahun ini, daripada berita pembukaan Pusat Kebudayaan Maori Internasional di Brussels.

Dalam banyak hal, adalah kenabian bahwa Eropa harus dipilih sebagai lokasi IMCC.

Mengapa? Karena di sinilah penderitaan Bangsa Maori bermula, hari yang menentukan itu pada bulan Februari 1840, ketika Perjanjian Waitangi, yang diduga 'Dokumen Pendirian Selandia Baru, ditandatangani.

Mengapa dituduh? Sudah pasti Bangsa Maori sudah ada sejak jaman dahulu sebelum tanggal itu?

Namun, banyak dokumen telah diterbitkan, yang membantah bahwa pernah ada 'Bangsa Maori', dan artikel ini 'Bangsa Maori – Apa Bangsa Maori?' diterbitkan oleh One New Zealand Foundation, adalah tipikal dari banyak hype yang mengelilingi diskusi ini.

Tetapi fakta-fakta tertentu masih tetap ada, yang tidak bisa dibantah dengan jujur. Sebagai permulaan, orang-orang Maori telah, untuk waktu yang sangat lama, diperlakukan sebagai warga kelas dua, dalam apa yang disangkal, awalnya adalah bangsa mereka. Dengan demikian, mereka tidak hanya menderita karena kesehatan yang buruk karena ini, tetapi hak kelahiran mereka untuk mengakses dan menikmati, sumber daya alam dari ladang, hutan dan laut, telah ditolak. Namun, warga 'Kelas Satu' baru telah dapat meracuni sebagian, dan menggunakan banyak sumber daya alam ini, demi keuntungan cepat, tetapi tanpa berbagi keuntungan ini untuk peningkatan warganegara kelas dua mereka.

Kembali ke ironi lokasi IMCC di Eropa, mari kita kembali ke masa lalu sejenak.

Pada abad ketujuh belas dan kedelapan belas, Eropa dibagi menjadi sejumlah Kerajaan, yang semuanya menikmati aura damai yang tidak nyaman, yang sering dihancurkan oleh faksi-faksi yang berseteru.

Secara khusus, Kerajaan Inggris, Spanyol, Perancis, dan Belanda, semuanya terlibat dalam membangun Kekaisaran mereka sendiri di seluruh dunia, dan ini juga memiliki periode eksistensi yang tidak mudah ketika perang bisa, dan memang, pecah, dengan mengkhawatirkan frekuensi.

Ada ratusan perang yang berasal dari bukan hanya Eropa tetapi berbagai koloni mereka juga. Di situs web ini, Daftar Wars 1800 -1899, Anda akan melihat bahwa daftar itu sangat besar. Banyak dari mereka didorong oleh ambisi kolonial dari 4 Kerajaan yang tercantum di atas.

Salah satu efek positif dari situasi ini, adalah bahwa abad kesembilan belas menjadi saat yang tepat untuk kegiatan navigasi yang romantis, dan seringkali berbahaya dan panjang, dan karena itu, sebagian besar dunia sepenuhnya dieksplorasi.

Namun, karena penjelajahan ini lahir dari keinginan untuk mengamankan pos-pos peradaban yang tersebar luas, sebelum salah satu Kerajaan lain menguasai wilayah-wilayah terpencil ini, ini bukan latihan filantropis (seperti film dokumenter Blue Planet), petualangan ini dipicu dengan campuran pahala dan pengakuan besar, kembali ke Kerajaan masing-masing untuk penjelajah yang gagah ini.

Dalam kasus Selandia Baru, sejarahnya tanggal kembali setidaknya 20.000 tahun plus ketika pertama kali memancing dari kedalaman lautan oleh dewa demi dewa Maui, dari perahu raksasa yang disebut "Te Wai Pounamu" (Juga nama yang diberikan kepada Pulau Selatan Selandia Baru). Maui adalah raksasa dan ketika ia memancing ikan besar yang disebut "Te Ika Nui a Maui" itu menjadi nama dan masih, Pulau Utara Selandia Baru, yang merupakan bentuk ikan. Maori memiliki akar dan kekunoan dan di dalamnya semua orang yang pertama kali mendiami tanah besar ini adalah raksasa. Yang mengembangkan budaya Maori yang berbeda berpusat pada hubungan kekerabatan dan tanah. Penjelajah Eropa pertama yang melihat Selandia Baru adalah navigator Belanda Abel Tasman pada 13 Desember 1642.

Namun, dengan semua perang yang terjadi karena persaingan antara Kerajaan utama Eropa, konflik itu dengan cepat menyebar ke berbagai pelosok terpencil Kekaisaran mereka.

Selandia Baru tidak terkecuali pada peraturan ini, karena sudah menjadi subjek pertikaian antara Kerajaan Eropa yang bersaing, dan pada satu titik, pada awal abad kesembilan belas, mengajukan banding ke Kerajaan Inggris untuk membantu mereka mengalahkan baku tembak paus reguler dari Kerajaan lain melawan Maori. bangsa.

Secara khusus, daerah di sekitar Waitangi, di wilayah Teluk Kepulauan, dengan perairan terlindungnya menarik sejumlah besar kapal, yang sayangnya, termasuk aliran kapal penangkapan ikan paus yang terus menerus mencari persediaan dalam persediaan. Kejenakaan mereka mengubah seluruh wilayah menjadi negara tanpa hukum, di mana tidak ada wanita atau gadis Maori yang aman, maupun harta atau barang apa pun.

Begitu besar jumlah mereka, sehingga penduduk setempat memutuskan untuk berkonfrontasi dengan Inggris dan memberi tahu mereka, "Anda mengurutkannya, atau kita akan melakukannya". Kororareka dilihat sebagai lubang neraka di Pasifik karena pesta mabuk-mabukan mabuk, pembunuhan, pemerkosaan, dan pembunuhan Maori untuk mencuri kepala mereka yang penuh tato.

Inggris diberi hak untuk mengatur bentuk pemerintahan untuk membentuk aturan hukum bagi para pemukim dan pemburu paus.

Sebagai bagian dari bantuan yang paling disambut dan hubungan yang tampaknya lebih terbuka dan percaya dengan bahasa Inggris, terutama di tingkat Kerajaan, Perjanjian Waitangi seharusnya mengatur hubungan antara Maori, dan Monarki Inggris, tetapi berdasarkan pendekatan transparan .

Bangsa Maori TIDAK PERNAH menyerahkan Kedaulatannya kepada Pemerintah Inggris di The Treaty of Waitangi – yang datang dengan siluman kemudian …

 Cara Mendapat Survei Komisi Bersama Anda Dengan Lean

Sebuah rumah sakit skala pantai Timur lulus audit Komisi Bersama pada bulan Desember 2010 dengan warna terbang. Surveyor utama mengatakan ini dalam wawancara keluar: "Jadi, hanya sedikit yang menemukan dari organisasi ukuran Anda benar-benar luar biasa dan luar biasa". Pertama mempertimbangkan jumlah kerja dan stres yang khas selama minggu dan bulan sebelum kunjungan dari surveyor Komisi Bersama. Sekarang pikirkan tentang masa depan di mana Anda benar-benar menantikan kunjungan, dan kesempatan Anda untuk pamer ke tim survei. Ini adalah tujuan yang bisa dicapai. Jaga proses Anda dan survei Komisi Bersama akan mengurus dirinya sendiri.

Cara terbaik untuk mengembangkan dan mempertahankan fokus proses dan fokus perbaikan proses di rumah sakit Anda adalah untuk merangkul filosofi dan prinsip Lean. Komisi Bersama sendiri telah mengadopsi Lean sebagai metodologi perbaikan prosesnya sendiri. Misalnya, lihat artikel "Jangan Hanya Bicarakan Pembicaraan: Komisi Bersama menangani prosesnya sendiri dengan Lean dan Six Sigma, Kemajuan Kualitas, Juli 2009" di situs web Komisi Bersama.

Berikut ini adalah lima bidang penting yang diidentifikasi oleh komentar Komisi Gabungan dalam survei mereka, bersama dengan beberapa rekomendasi dari konsultan Lean utama yang ditugaskan ke rumah sakit ini.

Rekomendasi 1: Luncurkan Tempat Kerja Visual yang Kuat dan Program 7S

7S adalah pendekatan formal untuk organisasi dan tata graha, dan merupakan landasan pendekatan Lean. Para surveyor sangat vokal tentang program rumah sakit 7S. Mereka berkomentar secara terbuka bahwa ini adalah salah satu lingkungan kerja terorganisir yang lebih baik yang telah mereka lihat beberapa waktu lalu. Untuk mencapai hal ini dibutuhkan disiplin dan visi dari jajaran pimpinan. Di rumah sakit khusus ini, CEO membuat satu proyek departemen 7S, plus kantor yang terorganisasi dengan baik, bagian dari penilaian tahunan untuk semua pimpinan rumah sakit.

Anda juga harus fokus pada lebih dari sekedar program 5S tradisional yang ditulis sebagian besar buku. Rumah sakit ini menyulam 7S, termasuk Keselamatan dan Keamanan untuk setiap proyek.

Berikut adalah cara untuk melakukan survei Anda dalam kategori ini . Melatih setidaknya satu atau dua 7S Mentor per departemen dan unit. Orang-orang ini tidak seharusnya melakukan semua pekerjaan, tetapi harus tersedia bagi anggota staf saat mereka memulai proyek-proyek 7S.

Bagilah denah rumah sakit menjadi kotak dan tentukan area untuk setiap eksekutif untuk membulatkan status 7S. Pastikan bahwa setiap eksekutif mengetahui proyek-proyek yang telah selesai, sehingga mereka dapat menjulurkan kepala mereka ke daerah-daerah dan memberi mereka cek sepintas. Catatan untuk para eksekutif: Jika Anda berjalan melewati area yang berantakan dan Anda tidak mengatakan apa-apa, Anda membenarkan perilaku tersebut. Jika Anda benar-benar ingin membuat perbedaan, kenakan scrub, gulung lengan baju Anda dan bantu 7S kekacauan. Sekarang Anda memiliki posisi moral untuk menunjukkan kekacauan dan menuntut perbaikannya.

Rekomendasi 2: Menerapkan Manajemen Perlengkapan Ketat dengan Kanban

Administrator Layanan Perioperatif memiliki kesempatan untuk bersinar dengan menjelaskan teknik pengisian persediaan baru dan jauh lebih efisien yang diadopsi oleh rumah sakit, sistem Kanban. Rumah sakit ini mengadopsi Kanban sebagai metodologi untuk menggantikan sistem PAR. Sistem level PAR adalah metodologi bangkrut yang harus Anda tinggalkan begitu Anda selesai membaca artikel ini. Para surveyor juga terkesan oleh organisasi persediaan, didorong oleh manajemen Kanban.

Berikut adalah cara untuk melakukan survei Anda dalam kategori ini. Ini adalah yang sederhana, cukup menerapkan sistem pengisian Kanban untuk semua poin suplai Anda. Ini adalah salah satu masalah yang harus Anda hadapi dengan departemen Manajemen Material Anda. Tuntut agar mereka mengisi persediaan ke unit Anda menggunakan Kanban. Anda mungkin berpikir bahwa selama persediaan ada di sana Anda seharusnya tidak peduli bagaimana mereka sampai di sana. Hentikan dan tanyakan kepada staf seberapa sering mereka harus memanggil manajemen bahan, berteriak untuk persediaan yang seharusnya ada di sana. Selanjutnya tanyakan pada diri Anda sendiri seberapa rasional untuk menghitung setiap persediaan setiap hari , tentu saja, tidak ada yang melakukannya.

Jika Anda tidak bisa mendapatkan tim manajemen bahan Anda untuk masuk ke dalam abad ke-20 , lakukan proyek percontohan kecil dengan persediaan yang tidak di bawah kendali mereka. Kemudian tunjukkan hasilnya dan coba lagi sampai mereka melihat cahaya.

Rekomendasi 3: Mencapai Keterlibatan Staf Tingkat Tinggi

Salah satu pertanyaan "tipu muslihat" kepada Direktur Process Excellence adalah "dan siapa yang mengerjakan proyek dan implementasi sebenarnya dari semua Kaizens ini yang didokumentasikan oleh departemen Anda?" Mata mereka menyala ketika jawabannya kembali "tentu saja staf yang baik. RNs, Techs, dan semua kolektor yang tepat."

Perusahaan Lean yang sukses bukanlah tentang "beberapa yang dipilih" melainkan tentang budaya perbaikan berkelanjutan yang melibatkan semua orang. Staf yang terlibat adalah merek dagang dari perusahaan Lean matang yang akan melihat keberlanjutan jangka panjang dari usahanya.

Berikut adalah cara untuk melakukan survei Anda dalam kategori ini . Melatih semua orang, dan tanpa henti mengingatkan setiap anggota staf tentang pentingnya peningkatan berkelanjutan. Beberapa rumah sakit mendengar tentang Lean dan ingin buru-buru keluar untuk mempekerjakan beberapa insinyur untuk membuat departemen "Process Excellence" mereka sendiri. Kami mendorong Anda untuk TIDAK melakukan ini. Jangan pernah berpikir untuk memulai "Kekaisaran Lean".

Buat sebuah departemen untuk mengelola dan mengkoordinasikan pelatihan dan proyek dari masing-masing departemen dan unit. Departemen ini seharusnya tidak melakukan proyek, sebagaimana seharusnya dilakukan oleh anggota staf di unit yang mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.

Rekomendasi 4: Memahami dan Menyebarkan Sistem Manajemen Lean

Surveyor Joint Commission sangat tertarik untuk melacak hasil proyek Lean dengan metrik yang sama yang digunakan rumah sakit untuk melacak kinerja mereka, daripada menciptakan yang baru. Sangat penting bahwa buah dari kerja ramping Anda tercermin pada metrik seperti kinerja debit pasien, kepuasan pasien, kepuasan dokter, kepuasan staf. Ini tidak berarti Anda tidak boleh melacak metrik lain seperti pergantian ruang pasien, kekurangan per hari, dan penggantian OR Suite, tetapi ini harus mengarah pada peningkatan kinerja rumah sakit secara keseluruhan.

Berikut adalah cara untuk melakukan survei Anda dalam kategori ini . Jika Anda belum melakukannya, ikat upaya Lean Anda ke metrik di dasbor yang ada. Setiap rumah sakit yang kita kenal memiliki dashboard manajemen. Kami mendorong Anda untuk tidak membuat yang baru. Buat dasbor tetap mutakhir dan memiliki metodologi untuk mengatasi penyimpangan.

Terapkan dasbor lokal dan gunakan lokasi fisik mereka untuk melakukan rapat akuntansi 15 menit setiap hari dengan manajemen departemen. Dasbor lokal ini mungkin atau mungkin tidak memiliki metrik yang sama dengan dasbor pengelolaan yang digulung.

Menerapkan kerja standar pemimpin. Semakin dekat Anda dengan penyampaian nilai, semakin terstandardisasi pekerjaan Anda. Jika Anda adalah anggota tim manajemen, itu tidak berarti Anda tidak memiliki pekerjaan standar. Salah satu contoh adalah daftar akhir hari untuk Manajer SPD untuk memeriksa status departemen setiap hari sebelum pulang.

Rekomendasi 5: Bersikeras Komitmen Manajemen

Bagaimana Anda mengharapkan seorang anggota pimpinan rumah sakit untuk memahami dan berkomitmen pada inisiatif Lean rumah sakit Anda jika mereka tidak memahami prinsip dan alatnya? Mereka tidak akan. Skenario kasus terbaik adalah bahwa beberapa akan melakukan penelitian sendiri dengan membaca beberapa buku (atau mungkin Wikipedia), sementara skenario yang paling mungkin adalah bahwa mayoritas akan membayar layanan bibir dan menolak setiap permintaan untuk sumber daya untuk menyelesaikan proyek dan mempertahankan perbaikan proses.

Berikut adalah cara untuk melakukan survei Anda dalam kategori ini . Setiap anggota tim kepemimpinan harus menghadiri sesi pelatihan di mana mereka mendapat kesempatan untuk mempelajari prinsip-prinsip dan alat-alat dan untuk mempraktekkannya pada proyek-proyek hidup mereka sendiri.

Susun sesi pelatihan ini sebagai berikut:

Hari 1: Kuliah: Dasar-dasar Lean dan Kaizen. Bentuk tim dan identifikasi 5 peluang per tim. Salah satunya adalah proyek PM.

Hari 1 PM: Setiap tim menyelesaikan proyek dan menyiapkan presentasi 10 menit untuk pagi berikutnya.

Hari 2: Semua tim melaporkan proyek hari sebelumnya. Kuliah: Kanban dan 7S. Pilih proyek PM di Kanban dan / atau 7S.

Hari 2 PM: Setiap tim menyelesaikan proyek dan menyiapkan presentasi 10 menit untuk pagi berikutnya.

Hari 3: Semua tim melaporkan proyek hari sebelumnya. Kuliah: Pekerjaan Standar. Pilih proyek PM pada Pekerjaan Standar.

Hari 3 PM: Setiap tim menyelesaikan proyek dan menyiapkan presentasi 10 menit untuk pagi berikutnya.

Hari 04:00: Semua tim melaporkan proyek hari sebelumnya. Kuliah: Pemetaan Arus Nilai (VSM). Kelas bersama-sama dan memilih area untuk dipetakan.

Hari 4 PM: Kelas menyelesaikan VSM dari area yang dipilih.

Hari 5 pagi: Selesaikan perencanaan VSM dengan menambahkan semua peluang yang diidentifikasi selama latihan pemetaan dalam basis data perbaikan berkelanjutan. Tutup pagi hari dengan mengembangkan rencana untuk Value Stream dengan menggunakan alat-alat Goal Deployment (Hoshin Kanri) sederhana seperti A3-T Team Charter dan A3-X Chart.

Hari 5 PM: Presentasi dan perayaan kelompok.

Komentar, cerita, saran di atas tidak dimaksudkan sebagai sekumpulan solusi yang menyeluruh. Mereka terutama mendapatkan beberapa pelajaran selama Survei Komisi Bersama yang sangat sukses dan pekerjaan dalam bulan-bulan yang mendahului survei tersebut. Saat Anda mempertimbangkan untuk menyesuaikan Lean sebagai metodologi peningkatan proses Anda, ada banyak alat lain yang sama pentingnya dengan yang disebutkan di sini. Alat-alat lain ini juga diadopsi oleh rumah sakit ini.

Sekarang giliran Anda untuk bertindak. Survei Komisi Bersama tidak harus menjadi peristiwa yang menegangkan. Para surveyor mencari proses yang solid. Fokus pada proses Anda dengan perspektif Lean, dan Anda bahkan dapat berharap untuk survei berikutnya.